As lojas da região central de Sorocaba já exibem faixas e vitrines preparadas para a Black Friday, que será realizada na última sexta-feira do mês, dia 28 de novembro. Com a proximidade da data comemorativa, o Procon de Sorocaba faz um alerta aos consumidores para que fiquem atentos e não caiam em possíveis fraudes ou propagandas enganosas.

No ano passado, o Procon Sorocaba registrou 40 notificações para lojas físicas durante o período da Black Friday, sendo 26 autuadas. Oito lojas virtuais também foram notificadas, e sete delas autuadas.

De acordo com o órgão, as principais reclamações nessa época do ano são a indisponibilidade de produtos anunciados com desconto, o aumento de preços antes da data para simular descontos, e o atraso na entrega de compras feitas pela internet.

A superintendente do Procon Sorocaba, Cristiane Bonito, orienta que os consumidores pesquisem bem os preços antes de comprar e confiram a reputação das lojas. Ela também lembra que as lojas físicas não são obrigadas a realizar trocas de produtos, a menos que apresentem defeito.

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