Uma chamada para a Polícia Militar pode ser o primeiro passo para uma mulher que enfrenta uma situação de violência doméstica ou familiar. Em Sorocaba, a Cabine Lilás oferece atendimento especializado e orientação às vítimas.

A Cabine Lilás é um serviço do Governo do Estado de São Paulo coordenado pela Polícia Militar. O programa começou em 2023, na capital paulista, e vem sendo ampliado como uma das frentes da política estadual de proteção à mulher.

Em Sorocaba, o serviço funciona há pouco mais de um ano no Centro de Operações da Polícia Militar do CPI-7, que atende 78 cidades.

Como funciona a Cabine Lilás

Quando a violência está acontecendo, o chamado feito ao 190 segue diretamente para as viaturas mais próximas do local. Porém, quando o agressor não está mais presente, a vítima pode receber atendimento pela Cabine Lilás.

O serviço atende casos de violência física, psicológica, sexual, moral ou patrimonial. Durante a ligação, a mulher pode pedir um atendimento mais reservado. O próprio atendente também pode fazer esse encaminhamento.

Depois disso, uma policial feminina capacitada assume o atendimento por um canal exclusivo. Nesse contato, ela orienta a vítima sobre seus direitos e apresenta os serviços disponíveis na região onde a mulher mora.

Em casos de ameaça imediata, a vítima pode solicitar o envio de uma viatura. Além disso, a policial orienta a mulher sobre como agir diante de diferentes situações relacionadas à violência doméstica.

Orientação e rede de apoio

A Cabine Lilás também orienta a vítima sobre o registro de um boletim de ocorrência sem que ela precise sair de casa. Para isso, pode ser utilizado o aplicativo SP Mulher Segura.

A plataforma conta ainda com um botão de pânico para situações de emergência e permite o monitoramento do agressor por tornozeleira eletrônica. Dessa maneira, uma resposta policial rápida pode ser acionada caso ele tente se aproximar da vítima.

O atendimento também oferece informações sobre assistência jurídica gratuita, pensão alimentícia, guarda dos filhos, abrigos disponíveis, auxílio-aluguel e atendimento à saúde.

Além disso, a Cabine Lilás mantém o acompanhamento da ocorrência depois que a vítima registra o boletim. O objetivo é evitar que a mulher fique sem amparo após buscar ajuda.

Corrida gratuita para atendimento

A Cabine Lilás também conta com uma parceria com um aplicativo de corridas.

Se a vítima não tiver veículo ou condições de pagar pelo deslocamento, ela pode solicitar uma corrida gratuita para um serviço ou atendimento relacionado à violência doméstica.

O benefício é exclusivo para esse tipo de atendimento e funciona 24 horas por dia.

Números da Cabine Lilás

Até julho de 2025, a Cabine Lilás registrou mais de 9,1 mil atendimentos. Nesse período, a Polícia Militar levou 137 suspeitos para a delegacia e manteve 45 deles presos por descumprimento de medidas protetivas.

A iniciativa integra o movimento “São Paulo por Todas”, criado pelo Governo do Estado para dar mais visibilidade às políticas públicas voltadas às mulheres e fortalecer a rede de proteção, acolhimento e autonomia profissional e financeira.

Além da Cabine Lilás, o movimento reúne o aplicativo SP Mulher Segura e as Delegacias de Defesa da Mulher espalhadas pelo estado.

Quando uma mulher liga para a Cabine Lilás, uma policial feminina realiza o atendimento. Por isso, é importante que a vítima também atenda às ligações de retorno da Polícia Militar para receber orientações e encontrar a rede de apoio disponível.

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