A Câmara Municipal de Sorocaba criou nesta terça-feira (1º) uma comissão especial para apurar e acompanhar reclamações de moradores contra a CPFL Piratininga. Entre as principais queixas estão os valores das contas de energia, a substituição dos medidores convencionais por equipamentos digitais e dificuldades para conseguir atendimento da concessionária.

Segundo dados apresentados no requerimento que criou a comissão, o Procon de Sorocaba registrou 189 reclamações contra a empresa em 2026. Parte dos casos envolve cobranças e valores considerados incorretos pelos consumidores.

A comissão deverá solicitar informações à CPFL, acompanhar os casos apresentados pelos moradores e fiscalizar as medidas adotadas pela empresa para solucionar os problemas. A proposta também prevê a cobrança por respostas e providências para as reclamações que forem confirmadas.

Em nota a Companhia disse que os processos são pautados pela regulação e pelas legislações vigentes, em conformidade com as normas do setor elétrico e com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). E reforçam o compromisso com a transparência e o diálogo institucional e informam que vão colaborar com os trabalhos na Câmara de Sorocaba, prestando os esclarecimentos necessários à comissão.

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