A Prefeitura de Sorocaba instaurou um processo administrativo que analisa a possibilidade de substituir a ConSor, uma das empresas responsáveis pelo transporte coletivo do município, por conta de problemas constantes na operação do serviço.

Segundo a administração municipal, a Urbes intensificou a fiscalização sobre a concessionária por conta de ocorrências pontuais em diferentes linhas. A média mensal é de 210 autuações contra a empresa, resultando em um valor de aproximadamente R$ 70 mil ao mês, principalmente por apresentar falhas recorrentes no sistema de arrefecimento, superaquecimento de motor, elétrico e desgaste prematuro de componentes das portas. Os valores são descontados mensalmente do pagamento da operadora.

O processo administrativo teria sido adotado para promover melhorias na frota, como aquisição de veículos novos e dotados de ar-condicionado, de forma a garantir regularidade e qualidade no serviço prestado à população. Mesmo em caso de troca da concessionária, a continuidade dos serviços é garantida por lei, devendo ser adotado um plano de transição entre operadoras, para não haver prejuízos aos usuários do transporte.

Ainda segundo a Prefeitura de Sorocaba, a Urbes emitiu ordem de serviço para compra de 36 ônibus novos (25 articulados e 11 convencionais) que serão operados pelo BRT Sorocaba na região Norte da cidade, a partir do primeiro trimestre de 2027.

A população pode denunciar ocorrências no transporte público pela Ouvidoria 156, fones 118 e (15) 3519-3101 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h), ou WhatsApp: (15) 99760-9621 (diariamente, das 6h às 21h), informando linha, horário e prefixo do veículo.

Nossa equipe tentou contato com a ConSor, mas não obteve retorno. O espaço segue aberto.

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