Para deixar a casa ou o comércio no clima do Mundial de Seleções, muita gente está comprando itens decorativos com as cores do Brasil.

Mas, com o aumento das compras, também cresce o número de reclamações relacionadas a esses produtos, principalmente nas vendas pela internet. Os relatos envolvem atraso na entrega, venda enganosa e recebimento de produtos diferentes dos anunciados. Por isso, toda atenção é necessária na hora da compra. O alerta tem sido reforçado pelo Procon neste período.

Bandeiras, chapéus e vuvuzelas. O clima do Mundial de Seleções tem tomado conta das ruas e das lojas. O estúdio da designer de unhas Helen Cristina, em Sorocaba, já está em clima total para o Mundial. Ela pensou em cada detalhe para deixar o espaço enfeitado e oferecer a melhor experiência para as clientes.
Antes de comprar, Helen pesquisou bastante na internet e também em lojas físicas para não errar na escolha. A opção dela foi realizar as compras presencialmente, após avaliar os produtos disponíveis.

Mas há consumidores que preferem fazer diferente e compram os itens pela internet. No ambiente virtual, existe uma grande variedade de produtos para escolher. Porém, em períodos de alta procura, a atenção é fundamental para evitar problemas durante a compra.

De acordo com o Procon, desde março deste ano foram registradas 238 reclamações envolvendo produtos, ofertas e serviços relacionados ao Mundial de Seleções.
Entre as principais reclamações estão a falta de entrega ou atraso dos produtos, além de casos de venda enganosa ou recebimento de mercadorias diferentes das solicitadas.

O coordenador do Núcleo Regional de Sorocaba, Clayton Castro, orienta os clientes a verificar o CNPJ da empresa e evitar clicar em links duvidosos.
Caso o produto não chegue dentro do prazo anunciado, é importante que o consumidor conheça seus direitos.

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