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Comissão Especial vai apurar reclamações de consumidores sobre cobranças, medidores digitais e atendimento da concessionária
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A Comissão Especial criada pela Câmara Municipal de Sorocaba para fiscalizar a CPFL Piratininga realiza sua primeira reunião oficial nesta terça-feira (8), às 15h, no Plenarinho da Câmara. O encontro é aberto ao público e reunirá os vereadores responsáveis pelos trabalhos do grupo.
A criação da comissão foi aprovada pela Câmara na última terça-feira (1º), diante do crescimento das reclamações de moradores sobre a concessionária de energia elétrica da cidade.
As principais queixas envolvem cobranças consideradas indevidas nas contas de luz, problemas relacionados à substituição dos medidores convencionais por equipamentos digitais e dificuldades para conseguir atendimento junto à empresa.
Durante os trabalhos, o grupo de vereadores pretende solicitar informações diretamente à CPFL, acompanhar as reclamações registradas pelos consumidores e fiscalizar as medidas adotadas pela concessionária para resolver os problemas de cobrança e melhorar a qualidade do atendimento à população.
Segundo os vereadores, a proposta é que a comissão não fique restrita apenas à apuração dos casos, mas atue de forma efetiva na cobrança de soluções junto à empresa.
De acordo com dados apresentados no requerimento que deu origem à comissão, o Procon Sorocaba já havia registrado 189 reclamações contra a CPFL em 2026, a maioria relacionada a questões de cobrança e valores de faturas.
Em nota, a CPFL Piratininga informou que seus processos seguem a regulação e a legislação vigente, em conformidade com as normas do setor elétrico e com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
A concessionária reforçou o compromisso com a transparência e o diálogo institucional, afirmando que vai colaborar com os trabalhos da comissão na Câmara de Sorocaba, prestando os esclarecimentos necessários.
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